Baseados no Programa Nacional de Segurança do Paciente elaborado pela Organização Mundial de Saúde (OMS) e a partir dos protocolos estabelecidos pelo Ministério da Saúde (MS) e Agência Nacional de Vigilância em Saúde (Anvisa) foi instituído o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) no Hospital Colônia Itapuã com sete profissionais, sendo cinco enfermeiros e dois farmacêuticos tendo como principal função a identificação de falhas e a diminuição ou eliminação dos eventos adversos, considerados pela OMS , como incidentes que podem causar danos não intencionais decorrentes da assistência.
Para a coordenadora de Enfermagem do HCI, Claudia Regina Arruda da Silva, “é importante que todos os profissionais e funcionários terceirizados do Hospital, que têm alguma interface com os pacientes, devam estar atentos para subsidiar o Núcleo notificando os problemas, os chamados eventos adversos”. Esta característica é imprescindível para a composição adequada do Núcleo que deve ser composto por uma equipe multiprofissional, com ações dedicadas à gestão da segurança; desenvolver e implementar uma cultura de segurança que perpasse por atitudes, crenças e percepções das equipes de saúde, com atuação mútua entre os profissionais; além de fomentar melhoria dos processos de cuidado por meio da gestão de protocolos e fluxo de notificação de eventos.
O principal evento adverso que foi observado pelo NSP do HCI está relacionado a dispensação dos medicamentos aos pacientes. A população do hospital é caracterizada por ser composta por idosos, que além dos problemas psiquiátricos, apresenta problemas clínicos crônicos como diabetes e hipertensão graves. Exige assim, uma carga grande de dispensação de medicamentos ficando sujeita a algum erro durante o processo. Buscando solucionar este problema o HCI firmou um convênio com a farmácia do Hospital Sanatório Partenon (Hospital que integra o mesmo Departamento de Coordenação dos Hospitais Estaduais da Secretaria Estadual da Saúde) para propiciar, por meio de um equipamento apropriado, a unitarização dos comprimidos e medicamentos evitando equívocos na administração dos mesmos.
A diretora do HCI, médica Psiquiatra Marilia Kraemer Gehler justifica a implantação do Núcleo de Segurança do Paciente como sendo uma iniciativa que busca colocar o Hospital em sintonia com a legislação podendo vir a ser submetido a avaliação e qualificação pelos órgãos competentes: “A Assistência em saúde, seja qual for e onde for, deve atuar submetida `a uma fiscalização e o primeiro atributo para a garantir a qualidade na atenção seria a segurança,” afirmou.
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| Fotos: Dennis Magalhães |
Lia Magalhães
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